Bernhard Hauser Consulting

Interessieren Sie sich schon seit längerem für dieses innovative Konzept? Denken Sie über Einsatzmöglichkeiten im Unternehmen nach? Oder führen Sie Action Learning bereits durch? Der Workshop bietet Ihnen einen einführenden Überblick mit der Möglichkeit, einige grundlegende Techniken der Action Learning Moderation live zu erleben und anzuwenden und alternative Möglichkeiten der Umsetzung in der Unternehmenspraxis kennenzulernen.

13.–14. Mai 2011

(Neu) Zusatztermin: 23. Juli 11 (-> Details)

Zielsetzung des Programms ist es, den Teilnehmern einen Einblick zu geben in:

• Die Philosophie und die Methodik von Action Learning
• Die Wirkungsweise eines Action Learning Sets
• Praxis und Anforderungen der Action Learning Moderation
• Das Design von Action Learning im Kontext von Führungskräfteprogrammen,  Organisationsentwicklung und Veränderungsarchitekturen

Dieses zweitätgige Programm bietet eine ausgewogene Mischung aus Erfahrungslernen,  theoretischem Input und Diskussion über Action Learning Moderation, Führung, Veränderung und Gruppenprozesse. Die Teilnehmer werden Action Learning erleben und die Methoden der Moderation praxisnah anhand des Rollenmodells der Tutoren erfahren. Sie werden aber auch selbst Gelegenheit haben, im unterstützenden Rahmen der Gruppe Action Learning Moderation zu praktizieren.

An beiden Tagen werden die Teilnehmer mit Action Learning Sets arbeiten, um neue Methoden und Ideen des Action Learning zu erkunden, ein Gespür für die Rolle und die Anforderungen an den Moderator zu bekommen, ihre Erfahrungen mit der Action Learning Moderation auszutauschen und ihr eigenes Lernen auszuwerten und zu reflektieren.

Ziel ist es, in diesem Workshop eine “Learning Community” zu bilden, in der alle mit und voneinander lernen. Sie werden außerdem einen guten Einblick erhalten, um u.a. einschätzen zu können, wo Ihr persönlicher und geschäftsbezogener Nutzen von Action Learning liegt, wie Sie Action Learning z.B. auch in Change-Projekten ergebnisorientiert und gewinnbringend einsetzen können, oder ob Sie sich weiter zum Action Learning Moderator zertifzieren lassen möchten.

Referenten

• Mike Pedler, Director of the Centre for Action Learning Facilitation
• Christine Abbott, Director of the Centre for Action Learning Facilitation

Teilnehmer

Der Workshop richtet sich an Berater, Trainer, Personalverantwortliche und Manager, die sich für Action Learning interessieren oder ihre Kenntnisse praxisorientiert vertiefen wollen.

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• Programmangebot Übersicht
• A) Intro-Workshop: Einführung in die Action Learning Moderation
• B) Zertifikatsprogramm: Action Learning Moderation
• Organisation
• Hintergrund: Action Learing – das Original / unser Vorgehen

Mike Pedler – Director of the Centre for Action Learning Facilitation -
war über viele Jahre der engste Kollege von Reg Revans, dem Begründer von Action Learning. Er hat den Ansatz ganz wesentlich weiterentwickelt, vertieft und professionalisiert. Er verfügt über außerordentlich breite praktische Erfahrung als Berater für Action Learning aber auch in Forschung und Lehre als Professor an der Henley Business School. In seinen zahlreichen Publikationen, als Herausgeber der Fachzeitschrift Action Learning – Research & Practice und Büchern hat er Action Learning vielen Menschen nahegebracht. In Deutschland wurde er auf der Conference Action Learning & Action Research im Juli 2010 in Erding begeistert aufgenommen. Er gilt weltweit als bedeutendster Mentor für Action Learning.

Christine Abbott – Director of the Centre for Action Learning Facilitation – ist als Beraterin für die Qualifizierung von Action Learning Moderatoren weltweit tätig. Nach einer Managementkarriere im Gesundheitsbereich widmete sie sich den Themen Führungs- und Beratungskompetenz.
Sie ist Mitglied im Direktorium des Institute of Management and Leadership.
In dieser Funktion hat sie zahlreiche Weiterbildungsprogramme entwickelt, durchgeführt und akkreditiert.

Bernhard Hauser
designt und realisiert seit vielen Jahren Action Learnig Programme für zahlreiche Unternehmen und Organisationen. Seine Schwerpunkte als Geschäftsführer von Bernhard Hauser Consulting in München sind Veränderungsarchitekturen und Aufbau von Führungskompetenz. Als Professor für Change Management und Action Learning an der Fachhochschule für angewandtes Management in Erding hat er die „Conference Action Learning & Action Research“ initiiert. Er ist Autor des Fachbuchs „Action Learning im Management Development“.

• Was ist Action Learning?
• Warum ist es gerade heute wichtig?
• Was ist das Besondere an unserem Vorgehen?
• Wie sieht die Rolle des Moderators aus?
• Welche Herausforderungen sind damit verknüpft?

Was ist Action Learning?

Action Learning ist die nachhaltigste Form für persönliche und organisatorische Entwicklung, die in den letzten 30 Jahren entstanden ist. Es verbindet Problemlösung mit Lernen, um Veränderungen bei Individuen, Teams, Organisationen und Systemen zu bewirken.

In kleinen Gruppen, die Sets genannt werden, greifen die Teilnehmer wichtige Probleme der Organisation auf und lernen in moderierten Feedbackschleifen aus ihren Versuchen, nachhaltig etwas zu verändern. Action Learner entwickeln sich auf diese Weise selbst und schaffen die produktiven Beziehungen, die jedem System helfen, seine bestehenden Arbeitsabläufe zu verbessern und Innovationen für die Zukunft zu schaffen.

Action Learning Sets zeichnen sich typischerweise dadurch aus, dass die Mitglieder ganz unterschiedliche Hintergründe haben, z.B. hinsichtlich Qualifikation, Herkunft, Erfahrungen und Aufgaben. Die Vielfalt der Perspektiven wird in einem wertschätzenden Dialog über alle hierarchischen und fachlichen Grenzen hinweg in einem zunehmend selbststeuernden Rahmen genutzt, um neue Wege zu gehen und dadurch Lernen und Veränderung auf allen Ebenen zu ermöglichen. Die anspruchsvolle Aufgabe der Moderation ist es, das Set darin zu unterstützen, sein Potenzial zu entfalten und für Umsetzung und Lernen zu nutzen.-> zurück zur Übersicht

Warum ist es gerade heute wichtig?

Action Learning verlässt sich nicht auf Erfahrungswerte aus der Vergangenheit, die in Zeiten rascher Veränderungen oft schon überholt sind, sondern schafft eine Möglichkeit, die unmittelbare Gegenwart gezielt zum Lernen zu nutzen. Angesichts neuartiger, sich immer schneller wandelnder Herausforderungen und der daraus resultierenden permanenten Notwendigkeit zu innovieren, verändern, unternehmerisch und kreativ zu sein, öffnen sich viele Unternehmen und andere Organisationen Methoden des Lernens, die konsequent aktionsorientiert sind und daher rasch zu einer professionellen Umsetzung führen.

Aus diesen Gründen ist Action Learning in vielen Teilen der Welt als äußerst effektive Lernmethode bekannt geworden, insbesondere für die Professionalisierung und Entwicklung von Führungskompetenz. Kern dieser Methode ist die Erkenntnis, dass es für nachhaltiges Lernen erforderlich ist, Erfahrungen zu machen und diese direkt in die Tat umzusetzen. Damit steht es im Widerspruch zu weiten Teilen des Lehr- und Trainingsbetriebs, der Wissen anhäuft in der Hoffnung, dass es für irgendwelche zukünftigen Aufgaben und Anforderungen nützlich sei.-> zurück zur Übersicht

Was ist das Besondere an unserem Vorgehen?

Mit der steigenden Popularität wird Action Learning in vielen unterschiedlichen Varianten praktiziert. Unter diesem Namen verbergen sich allerdings auch zahlreiche Konzepte, die wenig mit der eigentlichen Idee zu tun haben. Action Learning scheint zunächst ein leicht zu verstehendes Konzept zu sein und doch ist es sehr anspruchsvoll, wenn man es tatsächlich erfolgreich durchführt. Dazu braucht es Lernende, die freiwillig Probleme der Organisation aufgreifen und bewusst aus diesem Prozess lernen wollen. Um Erfolg zu haben, bedarf es außerdem Freiraum und Unterstützung auf Seiten der Organisation, sowie Neugier, Mut und Durchhaltevermögen seitens der Action Learner. An Action Learning Moderatoren, die diesen Prozess begleitend unterstützen, stellt dies hohe persönliche und fachliche Anforderungen

Unser Ansatz basiert auf der Philosophie und dem Vorgehen von Reg Revans, einem britischen Wissenschaftler und Management-Lehrer, der als erster die Idee von Action Learning entwickelte. Er praktizierte seine Ideen in Kohlebergwerken, Fabriken, Schulen und Krankenhäusern zunächst in Großbritannien und später in der ganzen Welt. Revans unterschied zwischen Rätseln oder Puzzeln und echten Problemen. Für ein Puzzle gibt es bereits einen klar definierten Lösungsweg, der nur gefunden werden muss, während echte Probleme nicht so leicht gelöst werden können, weil es noch keine Musterlösung gibt. Eine Herausforderung sind besonders die “verhexten“ Probleme, die trotz aller zielgerichteten Lösungsversuche immer noch weiter bestehen.

Aus der Bearbeitung von Problemen zu lernen, bedeutet auch kritisch zu werden, das heißt diejenigen Annahmen und Muster zu hinterfragen, die zum Auftreten dieser Probleme führen. Revans war der Überzeugung, dass die wichtigste Lektion, die Action Learner mitnehmen, die Wirkungsweise der Mikropolitik in der Organisation betrifft, das heißt „wie werden die Dinge bei uns gehandhabt“. Wir vertreten in unserem Vorgehen „Critical Action Learning“, welches die Teilnehmer ermutigt, nicht nur über die offensichtlichen Probleme und ihre Charakteristika zu lernen, sondern ebenso über die Verteilung von Risiko, Macht und Einfluss im Kontext der bearbeiteten Probleme.-> zurück zur Übersicht

Wie sieht die Rolle des Moderators aus?

Die Rolle des Moderators im Action Learning unterscheidet sich signifikant von der Rolle eines Gruppen- oder Projektleiters und geht zudem über eine klassische Moderationsrolle deutlich hinaus. Der Moderator hilft dem Set in die Gänge zu kommen und ein vertrauensvolles, offenes Umfeld zu schaffen, welches Diskussion, Erkunden, Zuhören, Herausforderung, Unterstützung und kritische Reflexion in der Gruppe fördert. Der Moderator muss gut qualifiziert und zugleich unaufdringlich sein. Er darf weder als Leiter des Sets, noch als projektbezogener Experte betrachtet werden. Oft ist er für das Set ein Rollenmodell für das Stellen klärender Fragen, Problemanalyse und Reflexion. Sein eigentliches Ziel ist aber, alle Set-Mitglieder darin zu unterstützen, diese Fähigkeiten selbst zu entwickeln, um durch die konkreten Umsetzungs- und Reflexionserfahrungen als Lernende, Handelnde und Führungskräfte effektiver zu werden. -> zurück zur Übersicht

Welche Herausforderungen sind damit verknüpft?

Moderatoren sehen sich im Action Learning zwei verschiedenen Aufgaben gegenüber:

Erstens die grundlegenden Voraussetzungen in der Organisation zu schaffen, damit Action Learning erfolgreich praktiziert werden kann und zweitens die regelmäßig anfallenden Set-Meetings mit Sachverstand, Geschick, Können und Kreativität zu moderieren.

Die erste Aufgabe beinhaltet meist das Finden geeigneter Sponsoren in der Organisation, die Mitarbeiter darin unterstützen, sich freiwillig und gerne zu beteiligen, das Aushandeln sinnvoller Projekte (Probleme) zur Bearbeitung, und umsichtig den Boden für gute Erfolgschancen der Action Learning Sets und -Projekte zu bereiten.

Die zweite Aufgabe des Moderators ist es, das Set zu unterstützen, eine effektiv reflektierende Gruppe mit zunehmend erfolgreichen Aktionen und bedeutsamen Lernergebnissen zu werden und die Mitglieder dazu zu ermutigen, nach außen zu wirken, um einflussreiche Netzwerke von Führungskräften in der Organisation aufzubauen.

Mit Action Learning zu arbeiten heißt nicht nur, sich in Sets zu treffen, sondern diese Arbeitsweise so nach außen zu bringen, dass es auch für Arbeitskollegen normal wird, sich wechselseitig herauszufordern und gleichzeitig zu unterstützen, um Verbesserungen und Innovationen in der Organisation zu bewirken.-> zurück zur Übersicht

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• Programmangebot Übersicht
• A) Intro-Workshop: Einführung in die Action Learning Moderation
• B) Zertifikatsprogramm: Action Learning Moderation
• Organisation
• Hintergrund: Action Learing – das Original / unser Vorgehen

Die Fachhochschule für angewandtes Management hat erstmalig einen Preis für die beste Abschlussarbeit verliehen. Preisträgerin ist Anja Wagner, Absolventin des Diplomstudiengangs Wirtschaftspsychologie. Sie hat ihre Arbeit zum Thema interne Kommunikation in einem großen Change-Projekt, das von bhcg begleitet wird geschrieben. In der Arbeit wurde die für Changeprojekte sehr geeignete Methodik des Action Research verwendet, Erstbetreuer war Professor Hauser. Die Auswahl wurde durch die Dekane aller Fakultäten sowie eines Wirtschaftsvertreters von Accenture aus allen eingereichten Bachelor-, Diplom- und Masterarbeiten des Sommersemesters 2010 getroffen. Herzlichen Glückwunsch!