Bernhard Hauser Consulting

Action Learning ist die nachhaltigste Form für persönliche und organisatorische Entwicklung, die in den letzten 30 Jahren entstanden ist. Es verbindet Problemlösung mit Lernen, um Veränderungen bei Individuen, Teams, Organisationen und Systemen zu bewirken.

In kleinen Gruppen, die Sets genannt werden, greifen die Teilnehmer wichtige Probleme der Organisation auf und lernen in moderierten Feedbackschleifen aus ihren Versuchen, nachhaltig etwas zu verändern. Action Learner entwickeln sich auf diese Weise selbst und schaffen die produktiven Beziehungen, die jedem System helfen, seine bestehenden Arbeitsabläufe zu verbessern und Innovationen für die Zukunft zu schaffen.

Action Learning Sets zeichnen sich typischerweise dadurch aus, dass die Mitglieder ganz unterschiedliche Hintergründe haben, z.B. hinsichtlich Qualifikation, Herkunft, Erfahrungen und Aufgaben. Die Vielfalt der Perspektiven wird in einem wertschätzenden Dialog über alle hierarchischen und fachlichen Grenzen hinweg in einem zunehmend selbststeuernden Rahmen genutzt, um neue Wege zu gehen und dadurch Lernen und Veränderung auf allen Ebenen zu ermöglichen. Die anspruchsvolle Aufgabe der Moderation ist es, das Set darin zu unterstützen, sein Potenzial zu entfalten und für Umsetzung und Lernen zu nutzen.

„There can be no action without learning and no
learning without action“

(Reg Revans)

Im Action Learning können Vorhaben der eigenen Aufgabe entstammen oder außerhalb des eigenen Aufgabenbereichs angesiedelt sein. Generell gilt, dass Action Learning neue Erfahrungen ermöglichen soll. Meist ist dies leichter möglich, wenn man Aufgaben außerhalb des eigenen Zuständigkeitsbereichs angeht. Anders ist es bei neuartigen Aufgaben für die noch keine eingeschwungenen Abläufe und Erfahrungswerte vorliegen. Auch Führungskräfte mit großer Verantwortung können u.U. in ihrem eigenen Verantwortungsbereich durchaus Herausforderungen finden, die mit Action Learning bearbeitet werden können.

Formen des Sets im Action Learning
Kriterien für Action Learning – Übersicht

Action Learning zielt auf die Förderung von Selbständigkeit und Übernahme von Verantwortung. Der Aspekt der Freiwilligkeit spielt daher im Action Learning eine große Rolle. Häufig braucht es allerdings eine gewissen Anschub, um Kollegen und Mitarbeiter für Action Learning zu gewinnen. Freiwilligkeit bezieht sich dann nicht nur darauf, ob sich jemand beteiligt, sondern insbesondere wie. Dies fängt an bei der Zusammensetzung des Action Learning Sets, dem Einfluss auf die Auswahl des zu bearbeitenden Vorhabens und der Festlegung der Arbeitsweise.

Generelle Merkmale von Action Learning
Kriterien für Action Learning – Übersicht

Action Learning Sets unterscheiden sich darin, wie sie ihre Vorhaben organisieren und welchen Umfang Action Learning in ihrem gesamten Aufgabenspektrum einnimmt. Diese Gruppe von Merkmalen hilft zu charakterisieren, wie Action Learning in einem konkreten Einzelfall angelegt ist:

• Action Learning: Vorhaben aus der eigenen Aufgabe vs. Vorhaben aus einer fremden Aufgabe
• Vorhaben in der eigenen Organisation vs. Vorhaben in einer anderen Organisation (oder einem anderen Organisationsteil)
• Ein gemeinsames Vorhaben für das Team vs. jeder Teilnehmer hat sein eigenes Vorhaben
• Vollzeit Action Learning vs. Teilzeit Action Learning

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Da Action Learning mit Veränderungen zu tun hat ist immer auch ein Risiko damit verknüpft. In Zeiten einer immer rascheren Veränderung geht es aber genau darum, die eigene Bereitschaft und Fähigkeit zu Veränderung zu unterstützen und zu erweitern, Erfahrungen mit eigenen Barrieren, Befürchtungen und Vorurteilen zu machen und sie in einem unterstützenden Umfeld zu verringern.

Action Learning findet daher immer in kleinen Gruppen oder Teams statt, die als Sets bezeichnet werden. Ein Set besteht aus ca. 4 bis 6 Mitgliedern. Das Set versteht sich als Unterstützungsteam, das seine Mitglieder gleichzeitig fordert und fördert. Offene Reflexion aus verschiedenen Blickwinkeln hilft neue Wege zu gehen und Neues zu erproben. Ausprobieren und Hinterfragen wiederum fördern die persönliche Entwicklung des einzelnen Action Learners.

Generelle Merkmale von Action Learning
Kriterien für Action Learning – Übersicht